Política de Entrega
Prazo de Entrega: 3 a 8 semanas.
Os produtos apresentados em nosso site não se encontram no Brasil. Todos deverão passar pela fiscalização alfandegária e serão entregues pelos Correios Brasileiros.
O nosso frete é grátis para todo o Brasil. O que isso quer dizer: Sabemos que muitas vezes o valor do frete de um produto pode ser igual a 20%, ou até mesmo 50% do valor do produto, e não concordamos com isso. Desta maneira, nós entregamos em todos os 27 estados do país e sem custo adicional para você.
Nas duas modalidades de envio o prazo máximo para entrega é de até 8 semanas após a postagem pelos Correios, mas geralmente ocorre entre 2 a 3 semanas.
O seu pedido será postado após a Confirmação de Pagamento do pedido e após o Processamento Logístico do mesmo.
Confirmação de Pagamento:
A confirmação de pagamento é o que nos diz que está tudo certo com o seu pedido. E isto ocorre quando você conclui a sua compra e informa os seus dados para cobrança, seja por cartão de crédito ou boleto bancário, essa confirmação pode levar de 1 a 3 dias úteis, conforme regras das operadoras de cartão de crédito e dos bancos responsáveis.
Prazo dos Correios: 3 a 8 semanas.
Lembrando que estes são prazos máximos, ou seja, você pode receber os produtos antes do prazo (e geralmente acontece).
Dias úteis: Todos os prazos são expressos em dias úteis, ou seja, não são levados em consideração sábados, domingos e feriados.
Rastreamento de pedidos: Todos os nossos pedidos possuem código de rastreio e podem ser consultados diretamente pelo site dos Correios.
Dúvidas: Sempre que você tiver dúvidas sobre o acompanhamento do(s) seu(s) pedido(s) entre em contato com a nossa equipe de Suporte ao Cliente. Iremos te auxiliar e orientar conforme todas as dúvidas existentes, pelo e-mail de atendimento.
Taxa dos Correios
Desde o dia 29/08/2018, os Correios passaram a cobrar uma taxa de entrega no valor de R$15,00. Nossos principais parceiros trabalham com uma modalidade de frete que não gera essa taxa, mas se por ventura houver a cobrança desse valor você será avisado. A Ninho Rubro Negro não cobre a taxa dos Correios.
“Em caso de trocas, o frete é de total responsabilidade do cliente."